第一章:輕浮玩笑 (第1/4页)
第一章:輕浮玩笑
「第三季的留存率下滑,不是單一通路的問題。陸主任,你剛才提到的聯名方案,能不能把預估轉換率和成本拆開說明?」 鄭芸芯的聲音不高,卻讓原本交疊的討論交談聲迅速沉了下去。 落地窗外,午後的城市被一層薄雲罩著。日光從百葉窗縫間落進會議室,在她的黑色西裝肩線上切出冷冽的亮邊。長髮束得一絲不亂,露出線條俐落的下頜;妝容乾淨,唇色是近乎無色的豆沙。她坐姿端正,手邊的資料依照議程排列得井井有條,連用過的筆也平行放回筆記本旁。 陸逸哲向後靠在椅背上,指間轉著一支銀色鋼筆。他是業務部最年輕的主管之一,襯衫袖口挽到腕骨,領帶鬆了半寸,臉上掛著淺淺的笑容。 「當然可以。」他把筆停住,順手翻出平板上的報表,「聯名方案的前期成本比傳統廣告高一成二,但若把會員回流算進去,第二個月就能打平。這是我們上週小規模測試的數據。」 他講得流暢,數字清楚,連鄭芸芯挑中的風險點也提前做了備案。業務部的幾位同事交換眼神,顯然早已熟悉他那種不慌不忙、總能把話接住的本事。 鄭芸芯低頭看了眼表格,沒有挑出問題。 「測試樣本太集中在既有客群。擴大投放前,請補一份新客轉換的分層預估。」 「沒問題。」陸逸哲笑道,「鄭主任果然不會放過任何一個小數點。」 「數據通常比漂亮的說詞可靠。」她說。 幾個人忍不住笑了。陸逸哲也笑,甚至很配合地抬手作出投降的姿態。 「收到